Campagne de pneus

Simplifiez votre campagne de pneus avec ContacXpert

Notre centre d’appel automobile s’occupe de votre campagne de pneus

Facilitez la gestion de vos rendez-vous en atelier et confiez à ContacXpert vos campagnes saisonnières de pneus avant le début des saisons critiques. Grâce à une approche proactive et efficace, nous assurons un flux constant de rendez-vous pour optimiser les activités de votre atelier et aider votre équipe à passer cette grosse période d’activité.

Pourquoi confier vos changements de pneus à ContacXpert ?

Processus structuré

Nous avons conçu un processus structuré nous permettant de gérer rapidement tous vos clients. De plus, notre équipe s’assure que chaque étape est optimisée pour maximiser l’efficacité.

Rendez-vous directement dans votre DMS

Nous plaçons les rendez-vous directement dans votre DMS, ce qui vous fait gagner un temps précieux.

Diminution de quantité d'appels entrants

Vous diminuerez considérablement votre quantité d’appels entrants pendant cette période intense.

Fluidité des planifications

Votre planification devient plus fluide, et vos ressources mieux utilisées.

Revenus Supplémentaire

Vous constaterez une augmentation significative du nombre de bons de travail, ce qui se traduit directement en revenus supplémentaires.

Diminution d'urgence de dernières minutes

En réduisant les urgences de dernière minute, vous améliorez l’expérience client et réduisez la pression sur votre équipe.

Votre croissance nous tiens à coeur

Avantages concrets pour votre concession

Prévisibilité de l’achalandage

Évitez les journées chaotiques et répartissez les rendez-vous sur plusieurs semaines.

Moins d’annulations

En contactant les clients à l’avance, vous obtenez plus de rendez-vous confirmés et moins de créneaux perdus.

Aucune tâche pour votre personnel interne

Votre équipe reste concentrée sur l’accueil et le service, pendant que nous gérons le reste.

Suivi en temps réel

Vous recevez des rapports réguliers sur les performances de la campagne (taux de réponse, nombre de rendez-vous, etc.).

Périodes idéales pour lancer une campagne

Nous recommandons de débuter les communications environ 6 à 8 semaines avant les premiers froids (ou la chaleur au printemps). En lançant tôt, vous :