Le représentant à effectivement comme rôle de vendre votre produit ou service et ce rôle débute généralement par l’obtention d’un rendez-vous auprès d’un décideur. N’est-il pas également vrai que la majorité des représentants passent trop de temps au bureau ou négligent cette étape, qui devient la plupart du temps un irritant?
La force d’un représentant est sans aucun doute de démontrer les avantages et bénéfices d’un produit ou d’un service auprès d’un acheteur potentiel, de répondre à ses objections et de le conforter dans sa décision. Voilà comment ses capacités sont les mieux mises à profit. Alors pourquoi ne pas maximiser son temps devant des clients potentiels, là où cela compte réellement?
Le gestionnaire visionnaire ayant à cour l’optimisation des processus, mais surtout l’atteinte des objectifs de ventes, reconnaîtra immédiatement la pertinence de cette façon de procéder. Le calcul est simple: c’est une question de gros bon sens. De plus, l’obtention de rendez-vous qualifiés est une spécialité en soi. Pour avoir du succès en télémarketing, comme dans toute chose, il faut y accorder du temps et de l’énergie. Le représentant qui ne passe pas assez de temps au téléphone ne peut contribuer à la mesure de ses capacités.
